Letzte Aktualisierung: 26.12.2022
Wenn Sie aus irgendeinem gültigen Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn für eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zu unserer Rückgaberegelung.
RÜCKSENDUNGEN
Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung von 100% nur, wenn Sie ein defektes Produkt erhalten oder ein anderes Produkt als das in der Produktbeschreibung versprochene erhalten haben. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung/Ersatz, wenn Sie Ihr Produkt innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf nicht erhalten haben. Beschwerden wie „Ich mag es nicht“ oder „Ich habe meine Meinung geändert“ und ähnliche Aussagen werden nicht akzeptiert, um eine Rückerstattung zu erhalten. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum postfrankiert sein. Alle zurückgesandten Artikel müssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden und alle Original-Etiketten und -Anhänger angebracht haben.
RÜCKSENDUNGSVERFAHREN
Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundenservice unter [email protected] ODER senden Sie eine WhatsApp-Nachricht an +44 789 598 3979, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) zu erhalten. Nach Erhalt einer RMA-Nummer legen Sie den Artikel sicher in seine Originalverpackung und wir senden Ihnen die Adresse, an die Sie ihn senden sollen.
Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendeversandkosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine nachverfolgbare Methode zur Versendung Ihrer Rücksendung zu verwenden.
RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Überprüfung des Zustands Ihres Artikels werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens sieben (7) Tage ab dem Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten.
AUSNAHMEN
Für fehlerhafte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Kundendienstnummer, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren. Sie erreichen uns über WhatsApp unter:
+44 078 959 83979 oder +1 802 738 0422
Bitte beachten Sie
Bevor Sie den Rücksendevorgang starten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, bevor Sie das Paket zurücksenden.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp unter:
+4407895983979 oder +1 802 738 0422 ODER per E-Mail: [email protected]